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用戶權益告知書

來源:孝感自來水 發布時間:2024/11/5 10:02:52
尊敬的用戶:
為了保護您的合法消費權益,遵循自愿平等平、誠信的原則,根據《經濟合同法》、《消費者權益保護法》的相關規定,您在我
公司申請報裝接水等事項時,依法享有的合法權益,特以權益告知書的形式告知,具體如下:
1、享有自主權:用戶可以根據自己的意愿,有權自主選擇具備資質的設計單位、施工單位和監理單位進行供水設施的設計、施工建設。
2、享有選擇權:用戶可以自主選擇質量符合國家標準或行業標準的供水材料、設備和設施(包括但不限于安裝材料、設備、計量設施等)。
3、享有知情權:用戶有權了解安裝材料、設備的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、費用等有關情況。
4、享有協商權:用戶接受接水、用水服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,應在公平、公正、平等、自愿的條件下,雙方協商達成一致的原則。
5、享有議價權:有權對交易的價格及所接受服務的價格進行議價的權利,雙方可平等協商達成一致的價格。
我公司在此鄭重承諾:在經營活動中依法經營,按照公平、公開、公正的原則,雙方友好協商、平等互利,實現雙贏。請用戶認真閱讀上述依法享有的權利內容,依法維護自己的合法權益,對我司的經營活動進行監督。